Tenga en cuenta que el escáner de códigos de barras en la tienda puede no leer el código de barras correctamente si la pantalla tiene rasguños o tiene una película protectora. El escáner de código de barras también puede no funcionar correctamente si la pantalla no es lo suficientemente brillante. Aumente el brillo de la pantalla antes de mostrarla al cajero.
El código de barras caduca después de la medianoche. No imprima ni guarde la pantalla de código de barras para utilizarla más adelante.
Tenga en cuenta que debe descargar un nuevo código de barras cada vez que desee realizar el pago. No guarde capturas de pantalla de los códigos de barras porque podría producir un doble pago y éste no se reflejará en su cuenta de Brastel.
Se recomienda que su smatphone tenga las siguientes características:
SO: para iOS - 10.0 o posterior, para Android - 5.0 o posterior.
Navegador: la última versión de los siguientes navegadores: Safari / Google Chrome.
Pantalla: de 4.0 pulgadas a 6.7 pulgadas.
Nota: Es posible que el código de barras My Payment no se muestre en algunos modelos de smartphones, como iPad y tabletas.