Lamentamos informar que não é possível criar um número 050 para a sua conta SIP, pois o seu Cartão Brastel já possui uma conta com um número virtual (FLIP ou Brastel Wifi). Para receber ligações no seu celular, você deve utilizar um novo Cartão Brastel. Para mais informações, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
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| Sábados, Domingos e feriados não há expediente. |
Lamentamos informar que a sua conta não tinha saldo suficiente para a taxa de manutenção de ¥¥ na data de vencimento. O seu contrato do número My 050 foi desativado temporariamente.
Lamentamos, mas não havia saldo suficiente em sua conta para cobrir a taxa inicial de ¥¥ e a taxa de manutenção de ¥¥ na data de vencimento designada. Seu contrato My 050 Number foi desativado temporariamente.
| Data da última cobrança: | |
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| Saldo mínimo necessário: | ¥¥ |
| Saldo atual: | ¥¥ |
Observe que o seu contrato do número My050 será cancelado se você não o reativar dentro de seis meses a partir da última data da cobrança.
Para reativar o contrato do número My 050, recarregue sua conta.
Faça um pagamentoSe você fez um pagamento, mas o seu número My 050 não foi reativado, entre em contato com o atendimento ao cliente.
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Cancelamento do My 050
- My 050 não pode ser cancelado porque a conta foi desativada por falta de saldo na data de vencimento.
- Para cancelar My 050 depois de sua conta ter sido desativada, você deverá realizar um pagamento para reativar sua conta ou esperar seis meses para que seu número 050 seja cancelado automaticamente. Tenho em conta que não aceitaremos novas solicitações do My 050 se tivermos pagamentos pendentes antes que estes tenham sido liquidados.
- Após o cancelamento do seu número My 050, você ainda poderá fazer chamadas pelo aplicativo ou utilizar qualquer um de nossos outros serviços, desde que sua conta Brastel esteja válida e tenha créditos. Sua conta Brastel expirará um ano após a última chamada ou transação paga. Qualquer chamada ou transação que altere seu saldo (seja aumentando ou diminuindo), exceto transferências de crédito entre contas Brastel, estenderá o período de validade em um ano a partir do momento em que a chamada ou transação paga ocorrer.
- Sem um número 050, você não poderá receber chamadas e seu identificador de chamadas não exibirá o número, impedindo você de se conectar a números nacionais que bloqueiam chamadas sem identificador de chamadas. Além disso, você não poderá fazer ligações gratuitas para outros usuários do My 050 ou ligar para números de discagem gratuita 0120/0800.
Recebemos o seu pedido de número 050. O processo de revisão começará após recebermos uma cópia original do seu certificado de residência. Você será notificado por e-mail assim que a sua inscrição for aprovada. Agradecemos sua compreensão.
Lamentamos informar que o seu número 050 foi cancelado. Para obter um novo número 050, registre primeiro uma nova conta e depois solicite um número My 050.
Get a new accountSua conta ainda não possui um número 050.
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