Дата создания: 1 июня 2017 г.
Brastel Co., Ltd.
Президент Kendi Kawai
Компания Brastel Co., Ltd. (далее "Компания") соблюдает законы и постановления, касающиеся защиты личных прав и личной информации, полностью осознавая социальную миссию в отношении защиты всей собранной персональной информации. Компания создала систему управления защиты персональной информации в соответствии с изложенной ниже политикой. Компания также заявляет о своем стремлении к постоянному совершенствованию данной системы в русле последних тенденций IT-технологий и изменений в социальной и в бизнес-среде.
Все сотрудники Компании обязуются следовать данной политике. Также данная политика размещена на веб-сайте, в брошюрах и других средствах массовой информации, чтобы любой пользователь мог получить до нее доступ в любое время.
По вопросам, касающимся политики защиты персональной информации, пожалуйста, обращайтесь по следующим контактам:
Стол справок компании Brastel Co., Ltd. по вопросам персональной информации
2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
e-mail: privacy@brastel.co.jp (часы работы 10:00-17:00*)
*Заявки, полученные по субботам, воскресеньям, в национальные праздники и во время новогодних и майских праздников, будут обработаны на следующий рабочий день.
Дата создания: 1 июня 2017 г.
Дата обновления: 26 сентября 2024 г.
Компания перед запросом персональной информации обязуется в письменной форме уведомить об этом клиента.
Контакты пользователя хранятся локально в приложении и не передаются вне устройства.Только в том случае, когда пользователь звонит на номер телефона абонента из контактов, данная информация передается на сервер Компании для установления связи и записи в истории звонков.
| Категория | Цели использования |
|---|---|
| Персональная информация клиента | ・Для надлежащего предоставления услуг связи. ・Для управления историей использования. ・Для обработки запросов клиентов. |
| Голосовая информация клиента во время сервисного обслуживания по телефону |
・Для улучшения сервисного обслуживания. |
| Информация о представителе делового партнера | ・Для надлежащего управления содержимым контрактов с деловыми партнерами. ・Для просмотра содержания заказа (запроса, телефонного разговора и т.п.). |
| Персональная информация, предоставленная клиентом при заключении делового контракта |
・Для корректного управления доверенного бизнеса. |
Наименование: Brastel Co., Ltd.
Адрес: 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015, Japan
Генеральный пердставитель: Junji Tanabe, Kendi Kawai (принята система множественного представительства)
Менеджер по общему управлению, Jun Aki (контактная информация указана ниже в разделе "Отдел жалоб и консультаций по вопросам персональной информации").
| Категория | Цели использования |
|---|---|
| Персональная информация клиента | ・Для реализации и надлежащего управления содержимым контракта. ・Для поддержки клиентов. ・Для управления историей использования. ・Для предоставления справочной информации об услугах Компании. ・Для обработки запросов клиентов. ・Для проведения опросов, конкурсов, кампаний и других маркетинговых исследований. ・Для предоставления услуг международных переводов и проведения связанных с данной деятельностью операций. |
| Персональная информация деловых партнеров | ・Для надлежащего управления содержимым контрактов с деловыми партнерами. ・Для просмотра содержания заказа (запроса, телефонного разговора и т.п.). |
| Персональная информация соискателей | ・Для предоставления информации о вакансиях и заявках, а также для общения с теми, кто проявил интерес или подал заявку на должность в Компании. ・Для выполнения задач по обработке заявок на работу. ・Для связи с кандидатами и осуществления управления процессом найма в Компании. |
| Информация служащих Компании | ・Для деловых коммуникаций, создания списков сотрудников, выполнения юридических процедур, требуемых законом (включая период после выхода на пенсию), и других целей менеджмента персоналом. ・Для отбора, определения должностных назначений, переводов сотрудников в другие филиалы или департаменты, а также направления их в командировки. ・Для определения и выплаты компенсаций, налоговой обработки, процедур социального страхования и предоставления социальных льгот. ・Для мер безопасности, таких как видеонаблюдение и онлайн-мониторинг. ・Для PR-мероприятий компании или рекламных акций, размещения на страницах рекламных онлайн сайтов или печатных изданий. ・Для надлежащего управления здоровьем (информация о здоровье работников, такая как результаты медицинских осмотров, не будет получена, использована или предоставлена, за исключением случаев, предусмотренных законом). ・Для управления персоналом, содержанием работы, здоровьем и безопасностью сотрудников. |
| Персональная информация лиц, которые связались с Компанией | ・Для улучшения обслуживания клиентов Компании. ・Для точного понимания, решения проблем и коммуникации. |
| Специальная персональная информация | ・Для надлежащего выполнения задач, связанных с подготовкой документов о подоходном налоге и платежных ведомостей, а также для подачи заявок на медицинское страхование, пенсионное страхование сотрудников и страхование от безработицы в соответствии с законами и нормативными актами. Примечание: вышеуказанные цели использования включают "доконтрактное использование" и "послеконтрактное использование" в тех случаях, когда указано "для надлежащего управления содержимым контракта". ・Для целей использования, предусмотренных Законом о номерах для идентификации физических лиц в административных процедурах. |
Компания принимает запросы через отдел жалоб и консультаций по вопросам персональной информации (контакты указаны в конце).
Название организации: Японский институт содействия цифровой экономике и сообществу (JIPDEC)
Прием жалоб и справок: Административный офис аккредитованной организации по защите персональной информации
Адрес: 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, внутри здания Roppongi First Building
Телефоны: 03-5860-7565 / 0120-700-779
Компания принимает запросы от физических лиц или их представителей о целях использования, раскрытии, исправлении, дополнении или удалении информации (см. Примечание ниже), приостановлении использования, стирании данных и приостановлении предоставления третьим лицам персональной информации или записей, находящихся в распоряжении Компании (далее "Запросы на раскрытие"), по указанным ниже контактам отдела жалоб и консультаций по вопросам персональной информации.
Примечание: Компания может хранить персональные данные в течение определенного периода в соответствии с требованиями безопасности, предотвращения мошенничества и правовыми требованиями (например, в течение 7 лет согласно Закону о предотвращении передачи преступных доходов или в течение 3 лет согласно Закону о предотвращении незаконного использования мобильных телефонов). В случаях хранения Компания обязуется принять все необходимые меры для обеспечения безопасности данных, например, их максимальное сокрытие.
Компания принимает запросы через отдел жалоб и консультаций по вопросам персональной информации (контакты указаны в конце).
Примечание: Если вы хотите получить раскрытие информации в электронной форме, пожалуйста, сообщите об этом. Мы ответим на ваш запрос по вашему требованию.
Пожалуйста, отправьте почтой или курьером следующие документы в отдел жалоб и консультаций по вопросам персональной информации. Компания ответит оперативно и без задержек. Запросы на раскрытие иными способами, кроме почты или курьера (такими как личные визиты, электронная почта, факс и т. д.), не принимаются.
За уведомление о цели использования или раскрытие информации взимается плата в размере 1000 иен за каждый запрос. Пожалуйста, приложите почтовый денежный перевод на 1000 иен к вышеуказанным документам.
Если почтовый перевод приложен не будет, Компания уведомит об этом клиента, но если оплата не будет произведена в указанный срок, то запрос на раскрытие информации не будет сделан. В любом случае предоставленные клиентом документы возврату не подлежат.
＜Отдел жалоб и консультаций по вопросам персональной информации＞
Стол справок компании Brastel Co., Ltd. по вопросам персональной информации
2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
e-mail: privacy@brastel.co.jp (часы работы 10:00-17:00*)
*Заявки, полученные по субботам, воскресеньям, в национальные праздники и во время новогодних и майских праздников, будут обработаны на следующий рабочий день.
Для обеспечения надлежащего обращения с персональными данными Компания соблюдает Закон о защите персональной информации и соответствующие законы, нормативные акты и руководящие принципы. Кроме того, Компания придерживается следующих руководящих принципов, связанных с услугами:
Закон о телекоммуникационной деятельности, касающийся конфиденциальности связи, и "Руководящие принципы по защите персональной информации в телекоммуникационном бизнесе".
"Руководящие принципы по защите персональной информации в финансовом секторе".
"Практическое руководство по мерам управления безопасностью в финансовом секторе".
Компания установила правила обработки персональных данных на каждом этапе, включая их получение, использование, хранение, предоставление, удаление и уничтожение. Эти правила описывают методы обработки, ответственных лиц, назначенных сотрудников и их обязанности.
Компания назначила лицо, ответственное за обработку персональных данных, уточнила объем персональных данных, обрабатываемых сотрудниками, и установила систему отчетности и коммуникации для уведомления ответственного лица в случае обнаружения фактов или признаков нарушений законов или правил обработки. Компания также проводит регулярные самопроверки и аудиты другими отделами или внешними организациями для проверки обработки персональных данных.
Компания проводит регулярное обучение сотрудников мерам предосторожности при обработке персональных данных. Также Компания подписывает с сотрудниками соглашения о конфиденциальности в отношении персональных данных.
В зонах, где обрабатываются персональные данные, Компания контролирует вход и выход сотрудников, а также устройства, которые они приносят. Компания принимает меры для предотвращения просмотра персональных данных неавторизованными лицами. Компания внедрила меры для предотвращения кражи или утраты устройств, электронных носителей и документов, обрабатывающих персональные данные. Кроме того, при перемещении таких устройств или носителей в пределах рабочих помещений Компания обеспечивает методы, чтобы персональные данные не были легко раскрыты.
Компания внедрила контроль доступа, чтобы ограничить объем баз данных с персональной информацией, обрабатываемой ответственными сотрудниками. Также Компания ввела механизмы защиты информационных систем, обрабатывающих персональные данные, от несанкционированного доступа или вредоносного программного обеспечения из внешних источников.
Компания приоритетно защищает доверенную клиентами персональную информацию. Компания предоставляет только необходимую персональную информацию для выполнения услуг тщательно отобранным и надежным подрядчикам. Эти подрядчики, будь то внутренние или зарубежные, обязаны по контракту внедрять меры управления безопасностью, эквивалентные или превосходящие меры Компании. Компания регулярно проверяет статус обработки данных всех подрядчиков.
В настоящее время зарубежные страны, в которые возможно предоставление персональных данных и соответствующие системы, включая услуги Компании по переводам, следующие:
Великобритания
Вьетнам
Малайзия
Таиланд
Сингапур
Соединенные Штаты
Информацию о системах и мерах защиты персональной информации в зарубежных странах можно получить, прочитав на странице, опубликованной Комиссией по защите персональной информации, или перейдя по ссылке ниже:
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
Шри-Ланка
Компания не предоставляет персональную информацию клиентов для облачных сервисов.
Важная информация
・Компания не несет ответственности за потерю или недоставку документов, отправленных почтой или курьером, из-за несчастных случаев.
・Пожалуйста, заполните все обязательные поля. Частично заполненные документы могут быть возвращены.
・Компания может не ответить на запросы о раскрытии информации, в случаях, подпадающих под исключения в Законе о защите персональной информации.
・В зависимости от содержания, обработка запроса клиента может занять некоторое время.
・Персональная информация, собранная в связи с запросами о раскрытии информации, будет обрабатываться только в пределах, необходимых для ответа на запросы. Представленные документы будут надлежащим образом уничтожены Компанией.
・В результате "исправления" или "приостановки использования" может стать невозможным дальнейшее использование соответствующих услуг. Пожалуйста, примите это во внимание заранее.
Примечание: Хранимая персональная информация относится к персональным данным, которые систематически структурированы для легкого поиска с использованием электронных компьютеров, или к собранию информации, которое организовано и классифицировано по определенным правилам, что позволяет легко извлекать конкретную персональную информацию с помощью добавления индексов, символов и т. д. Это включает персональную информацию, в отношении которой Компания имеет полномочия реагировать на запросы о раскрытии, исправлении, добавлении, удалении, приостановке использования, стирании и приостановке предоставления третьим лицам, сделанные физическим лицом.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с отделом жалоб и консультаций по вопросам персональной информации.
Предоставление персональных данных нашей компании является добровольным. Однако, если предоставленная информация будет недостаточной, вы не сможете воспользоваться нашими услугами (включая ответы на запросы).